Levanta cristales Golf GL 1997

Hola amigos, tengo un problema con los levanta cristales. Solo funcionan cuando la alarma está activada (o sea que tengo que tener oprimido el control en alarma para que los levanta cristales funcionen) si no solo suben cunado activo la alrma y bajan cuando la desactivo y luego no hacen nada.
Agradecere alguna sugerencia o bien si alguien tiene los diagramas electricos en cuestion. el auto es de origen mexicano y la placa de control es de origen aleman.
Muchas gracias y quedo al aguardo de vuestra ayuda

es la instalacion original verdad no alternativa?, si es la original por lo que yo tengo entendido y he visto en la parte bajo el volante y metido entremedio de todo el cableado existe una caja negra que tiene dos conectores y esta es el comondo que falla por lo menos en los golf que llegan a chile